Google Search je dobio novu opciju – vještačka inteligencija (AI) sada može umjesto korisnika kontaktirati lokalne firme i provjeriti dostupnost, cijene i druge detalje.
Ova funkcija se testira od januara 2025. godine, a trenutno je dostupna isključivo na području Sjedinjenih Američkih Država, i to za biznise koji nude usluge poput čišćenja, popravki automobila, šišanja pasa i sličnih djelatnosti.
Tokom pretrage, ispod rezultata se korisnicima pojavljuje opcija „neka AI provjeri cijene za vas“. Kada korisnik klikne na tu opciju, AI mu postavlja dodatna pitanja – na primjer, ako se radi o salonu za pse, pita koja je rasa psa, koja usluga je potrebna, kada, te kako korisnik želi da ga kontaktiraju – putem e-maila, telefona i slično.
Ova funkcija će vjerovatno brzo postati popularna među mlađim generacijama, jer su istraživanja pokazala da im telefonski pozivi ne prijaju i radije izbjegavaju direktnu komunikaciju.
Radi se o Duplex modelu unutar Gemini AI asistenta. Zahvaljujući toj tehnologiji, Gemini može samostalno obavljati telefonske pozive i prikupljati informacije u ime korisnika.
Na početku svakog razgovora AI se predstavlja kao pomoćnik vještačke inteligencije, a odmah po završetku razgovora korisniku šalje sve relevantne informacije.
Vlasnici firmi ovu opciju mogu isključiti preko Google podešavanja, ukoliko ne žele da ih AI kontaktira, prenosi “PCpress”.
poslovnenovine.ba
