Digitalni asistent za kupovinu, koji samostalno traži najbolje cijene, modele u skladu s našim ukusom, omogućava virtuelno isprobavanje proizvoda, a čak – ako mu to dozvolite – može i samostalno izvršiti plaćanje, spreman je da postane dio naše svakodnevnice. Iza ovog razvoja stoje tehnološki giganti.
Izvršava brojne zadatke
„Ovo je sljedeći korak u evoluciji kupovine“, kaže Anđelo Zino, analitičar istraživačke kompanije CFRA Research.
Ovu revoluciju omogućili su agenti vještačke inteligencije koji više ne samo da odgovaraju na pitanja ili generišu sadržaj, kao ranija generacija digitalnih asistenata, već sada mogu izvršavati brojne kompleksne zadatke koristeći prirodni jezik.
Prošle sedmice, Google je predstavio nove funkcije za kupovinu u svom AI-pretraživaču (AI Mode), koji „skraćuje proces pretrage s nekoliko dana na nekoliko minuta“, izjavila je Vidya Srinivasan, direktorica za oglašavanje i trgovinu u kompaniji.
„Pomalo izazivaju Amazon“
Kada je riječ o odjeći, vještačka inteligencija sada može, na osnovu fotografije, kreirati prikaz kako određeni odjevni predmet izgleda na osobi, uzimajući u obzir mjere tijela, kroj i pad materijala.
Korisnik može odrediti maksimalnu cijenu i pustiti Google da pretražuje internet dok ne pronađe odgovarajuću ponudu – iako taj proces može potrajati nekoliko sati ili dana.
Kupovina se zatim može završiti putem platforme Google Pay.
„Na neki način izazivaju Amazon“, rekao je Avi Greengart, analitičar kompanije Techsponential, koji smatra da je e-trgovina „način da se vještačka inteligencija unovči“, jer povećava saobraćaj i prihode od oglašavanja.
Krajem aprila, OpenAI je dodao funkciju kupovine u ChatGPT, koji sada može na zahtjev dati prijedloge proizvoda, prikazati korisnička mišljenja i linkove ka online prodavnicama.
Još jedan novi igrač, Perplexity AI, još u novembru prošle godine ponudio je korisnicima s pretplatom mogućnost plaćanja bez napuštanja aplikacije.
„Ostale platforme će se morati prilagoditi, jer će ovo postati nova norma“, predviđa Anđelo Zino.
Amazon je u septembru predstavio svog asistenta Rufusa, a početkom aprila i funkciju „Buy for Me“ (Kupi za mene), koja omogućava kupovinu na web stranicama drugih brendova – izvan same Amazonove platforme.
poslovnenovine.ba
